当日下午三时许,距离列车启程还有近一小时,来自佛山市顺德区某电器厂的退休职工李女士,与老伴早早抵达广州白云站,等候搭乘这趟银发旅游专列。“我们正在加大策划组织力度,优化线路设计、提升服务品质,力争年内在广东地区开出的旅游专列趟数再翻一番,让更多银发朋友能坐着火车,轻松畅游祖国山河。”该负责人称。 ,这趟银发专列全方位兼顾仪式感、舒适度与烟火气,精准贴合老年旅客出行需求。“我上个月刚退休,就盼着和老伴一起加入一场有品质的旅行,好好看看祖国的大美山河。该领域相关负责人介绍,这趟“一路向北·绿野牧歌”银发专列,是今年铁路部门在广东地区开出的第34趟始发旅游专列。候车大厅内暖意融融,不少年龄相仿的团友陆续抵达,大家拉着行李相互热情问候。截至目前,该公司已累计服务银发旅客超13000人次,推出的旅游线路覆盖东北、西北13个省市的多个核心旅游地。列车实行“一票到底、铺位固定”模式,彻底免去老年游客中转搬运行李的烦恼;行程中不仅策划了暖心送车、沿线特色接待等活动,还配备专属乘务班组24小时贴心服务,此时安排随车医生全程值守,时刻关照长者身体健康,全方位守护老年游客出行安全。”李女士笑道。 自2011年5月19日首个中国旅游日设立以来,今年的5·19已是第16个年头。此次中国旅游日开启仪式主会场首次落户大湾区,设在广州,该行业积极响应号召,紧扣“乐享品质旅游,共赴美好山河”的活动主题,持续精进服务品质、完善服务细节,为银发游客出行筑牢安心屏障、撑起暖心保护伞,这趟“一路向北·绿野牧歌”专列便是具体举措之一。此外,行程节奏舒缓适度,充分考虑老年人的身体特点,让大家既能轻松打卡东北美景,又不会感到疲惫。
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